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La machine ne s'allume pas

Cause possible Solution Fiche non branchée Vérifier que la fiche est correctement branchée et appuyer sur les boutons d'allumage comme indiqué dans le mode d'emploi

La machine s'est éteinte automatiquement

Cause possible Solution Fonction Veille : Si la machine n'est pas utilisée pendant 25 minutes, elle passe en mode Veille Allumer la machine

Une dosette est restée coincée

Cause possible Solution Dosette non compatible, déformée ou mouillée Éteindre la machine en la débranchant, la laisser refroidir, retirer le bac et enlever manuellement la dosette. Utiliser une nouvelle dosette compatible Bac de récupération des dosettes trop plein : il peut en contenir 10 seulement Vider le bac de récupération des dosettes usagées

La machine ne distribue pas de café

Cause possible Solution Machine éteinte Brancher la machine, l'allumer et attendre qu'elle chauffe

La machine distribue peu de café

Cause possible Solution Longueur du café incorrecte Programmer la longueur comme indiqué dans le mode d'emploi Circuits partiellement obstrués par le calcaire Effectuer un cycle de détartrage comme indiqué dans le mode d'emploi Dosette coincée Éteindre la machine en la débranchant, la laisser refroidir, retirer le bac et enlever manuellement la dosette

Le bruit de la pompe est audible mais elle ne distribue pas de café

Cause possible Solution Absence d'eau Ajouter de l'eau potable dans le réservoir d'eau

La machine distribue (du café ou de l'eau) dans le bac de récupération des dosettes

Cause possible Solution Dosette coincée Éteindre la machine en la débranchant, la laisser refroidir, retirer le bac et enlever manuellement la dosette.

La machine distribue du café froid

Cause possible Solution Température incorrecte Programmer la température comme indiqué dans le mode d'emploi Tasse trop froide Préchauffer la tasse avec de l'eau chaude

La machine distribue du café dilué

Cause possible Solution Dosette mal positionnée Insérer la dosette correctement

La machine distribue du café dilué et trop long

Cause possible Solution Longueur du café incorrecte Programmer la longueur comme indiqué dans le mode d'emploi

À la fin de la distribution, la machine goutte (au niveau du bec)

Cause possible Solution Il ne s'agit pas d'un défaut Fonctionnement normal, attendre quelques secondes à la fin de la distribution

Impossible d'insérer la dosette dans la machine

Cause possible Solution Dosette déformée Utiliser une nouvelle dosette Dosette non compatible Utiliser des dosettes E.S.E. d'un diamètre de 44 mm Bac de récupération des dosettes trop plein : il peut en contenir 10 seulement Vider le bac de récupération des dosettes usagées Volet coulissant partiellement ouvert Ouvrir complètement le volet coulissant

La dosette ne reste pas dans la position correcte et/ou tombe dans le bac

Cause possible Solution Dosette déformée ou non compatible Insérer la dosette avec précaution en vérifiant son positionnement et utiliser des dosettes d'origine E.S.E. d'un diamètre de 44 mm

Le réservoir d'eau fuit

Cause possible Solution Réservoir d'eau mal inséré Insérer le réservoir d'eau correctement dans son emplacement en faisant attention à ne pas l'incliner. Réservoir d'eau cassé Le remplacer avec une pièce de rechange d'origine

Le volet coulissant est bloqué

Cause possible Solution Dosette coincée Éteindre la machine en la débranchant, la laisser refroidir, retirer le bac et enlever manuellement la dosette

Réservoir d'eau sale et/ou contenant des dépôts

Cause possible Solution Machine non utilisée pendant une longue période Laver le réservoir d'eau et remplacer souvent l'eau

La machine et/ou les composants amovibles ont une odeur désagréable

Cause possible Solution Machine sale La laver comme indiqué dans le mode d'emploi

Le café n'a plus un goût agréable

Cause possible Solution Machine sale Effectuer le rinçage des circuits internes et le détartrage comme indiqué dans les avertissements et dans le mode d'emploi. Utiliser de l'eau potable