Demande de rétractation
Vous pouvez toujours exercer votre droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la marchandise, sans avoir à justifier votre décision
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter de votre commande dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la marchandise, sans fournir de motif.
Si vous avez un compte, vous pouvez également gérer votre commande depuis votre espace personnel.
Alternativement, vous pouvez exercer votre droit de rétractation directement en ligne via la fonctionnalité dédiée :
Exercer le droit de rétractation
La procédure est simple et guidée ; elle vous permettra d'envoyer votre demande en quelques étapes seulement. Une fois celle-ci terminée, vous recevrez une confirmation automatique de votre demande.